التقديم على وظيفة : وظائف في فندق المدينة المنورة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Urban Insights |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
دمنهور |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14260 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع الضغوط وتقديم الخدمة بكفاءة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بشكل فعال، القدرة على إدارة الوقت لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات تنظيم جيدة لترتيب الحجوزات والمواعيد، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والمعلومات، مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون بين الموظفين، القدرة على تلبية احتياجات الضيوف بشكل احترافي، مهارات التعلم السريع لفهم الأنظمة الجديدة، الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء.
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم، إدارة حجوزات الغرف والتأكد من دقتها، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة، التعامل مع الاستفسارات والملاحظات من الضيوف بفعالية، تنظيم معلومات الضيوف والاحتفاظ بسجلات دقيقة، إعداد التقارير اليومية عن الأنشطة والإيرادات، تقديم معلومات دقيقة عن المعالم السياحية والخدمات المحلية، متابعة المشكلات الطارئة والتعامل معها بسرعة، المساعدة في تنظيم الفعاليات والمناسبات في الفندق، ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للفندق.
تعبئة نموذج التقديم