وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم BrightFuture Inc. عن فتح باب التوظيف في مجالات الشغل.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع أسيوط.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول معينة
- معرفة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة وقت العمل بكفاءة وفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب احترافي يحقق رضا العملاء
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في نظام الشركة لضمان دقة البيانات
- إجراء استطلاعات دورية لجمع آراء العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة لزيادة رضا العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول مهارات خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

مطلوب موظف خدمة عملاء بشركة جرير بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة