وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة النهضة الرقمية مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن المشاكل والحلول
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية

المهام:

- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد في القسم
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة