وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالانطلاقة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالشاخورة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- متابعة رضا العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة