وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الانطلاق |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الشارقة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14530 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء في الشارقة لالانطلاقتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع التوتر بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
المهام:
- معالجة الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات
- إعداد التقارير حول مستوى رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
وظائف موظف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- Junior Node.js Developer Jobs (Junior Node.js Developer) - Junior node js developer jobs
- وظائف مصمم جرافيك (مصمم جرافيك) - وظائف مصمم جرافيك للعمل فورا جدة
- وظائف إدارية في جامعة الملك عبدالعزيز (موظف إداري) - وظائف جامعة الملك عبدالعزيز الإدارية
- مطلوب موظف (الشارقة) - وظائف تطبيقات شغل
- مطلوب موظف (الشارقة) - مطلوب مبرمج مبتدئ
- مطلوب موظف (الشارقة) - وظائف أكثر الوظائف طلبا في الكويت الس