وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة النسيج فيما يخص تقديم فرصة عمل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل عندما إذا كنت تسعى في سبيل فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل محیط نشطة فنحن نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الشهداء.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز في العمل ونستهدف لجذب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للنجاح في هذه الوظيفة إذا كنت عندك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كبيرة في التقدم والتقدم المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المطلوبة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الأساسية:
- شهادة تعليمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- مهارات تفاعل عالية ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة سابقة في التخصص الشغل.

في حال كنت مهتمًا بالالتحاق إلى طاقمنا نأمل تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الشهداء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة