وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة العلمة.
اعلنت القيادة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم
- ضمان الجودة
- تحسين الخدمة
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

وظائف شركة مراكز الاتصال بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة