وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل مشرف مركز الاتصال في الكويت لالشفافية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة أنظمة إدارة الاتصال
- القدرة على إدارة فرق العمل
- مهارات الإدارة الفعالة
- القدرة على التدريب والتوجيه
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقييم أداء الموظفين
- متابعة الشكاوى وحلها
- الإشراف على التقارير اليومية
- تطوير استراتيجيات تحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية

القدرات المطلوبة

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

مطلوب مشرف مركز الاتصال بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة