وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل مسئولة خدمة عملاء بالمنامة جديدة 2024 من القمة بالمنامة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المنامة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة