وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مشرف دعم بشركة Vector Holdings
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والفرق
- فهم شامل لبرامج الدعم والتقنيات
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إدارة فرق الدعم بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير حول أداء فرق الدعم

المهام:

- حل المشكلات الطارئة بشكل فعال
- تطبيق معايير الجودة في عمليات الدعم
- تطوير استراتيجيات الدعم لتحسين الأداء
- متابعة الأداء العام لفريق الدعم وتقديم التوصيات للتحسين
- تقديم التدريب للفرق الجديدة وتحسين مهاراتهم

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

وظائف مشرف دعم بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة