وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التطور الرقمي , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال والاستماع النشط
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام بفعالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة