وظائف مصر

وصف الوظيفة

Catalyst Innovations نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة