وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها التوازن
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف دعم عن بعد للتوظيف ببدر
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وتقديم الأفكار الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة