وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن Dynamic Edge عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة برج بوعريريج.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ استراتيجيات التسويق.
علاوة على ذلك الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة