وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة العملاء بشركة Tech Solutions Inc.
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا
- معرفة بأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- إدارة السجلات
- التعاون مع الفرق المختلفة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

وظائف عن بعد للطلاب ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة