وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المثالية والتعيين فوري , تطلب معاون خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في معاون خدمة العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- معرفة المنتجات
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء
- مهارات الإصغاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تقديم المشورة حول المنتجات
- تسجيل بيانات العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تحديث قاعدة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة