وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الإنجاز المتواصل
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة جيزان
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بتطوير المهارات والمعرفة في مجال خدمة العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

وظائف خدمة عملاء بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة