وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الذكية والتعيين فوري , تطلب مدير مكتب الاستقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير مكتب الاستقبال .
يفضل التواجد في خليفة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسهولة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم وولائهم
- مهارات التنظيم لإدارة جداول العمل ومواعيد الموظفين بشكل فعّال
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق العمل بكفاءة وتعزيز روح التعاون بينهم

المهام:

- إدارة فريق الاستقبال وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء بشكل مستمر
- تنظيم جداول العمل وضمان تواجد الموظفين في الأوقات المناسبة
- تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة لتحسين كفاءتهم
- التواصل مع الضيوف لتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة واحتياجاتهم
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وسريع لحلها

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

وظائف مدير مكتب الاستقبال بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة