وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد التعاون الذهبي عن توفر فرص عمل في مجال التقنية لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في مكان دمنهور.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل

القدرات المطلوبة

- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

وظائف موظف خدمات عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة