وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق المستدام عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة دمنهور.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة