وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : دمياط.
اعلنت شركة - Sapphire Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : دمياط.
وظائف دمياط - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربتهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة وجذب المزيد من العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتعزيز التعاون
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة