وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف في خدمات العملاء للعمل في شركة النور الدائم بالشروط :

- يفضل التواجد في دمياط

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

وظائف في خدمات العملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة