وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Echo Enterprises عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمات عملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات كتابة التقارير
- مهارات التعامل مع العملاء بمهنية

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تدريب موظفي الخدمات على مهارات التواصل
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة