وظائف الامارات

وصف الوظيفة

Unified Hub لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف وكيل خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
- مهارات التحليل لتحديد الاحتياجات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة