وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة الساطعة عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص العمل.

نبحث عن ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء نسائي بموقع شبين الكوم.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل فوري لضمان رضاهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

وظائف خدمة عملاء نسائية بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة