وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الإنجاز .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- التواصل مع الأقسام المختلفة
- الرد على المكالمات
- إدارة استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة