وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول Insightful Edge إنها تحتاج لأشخاص في مجالات الخدمي.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في مدينة عرعر.

نبغى نعين لهم خبرة في التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

وظائف موظفين خدمة عملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة